Conditions d’utilisation

 

Bienvenue sur Pearlawe ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Pearlawe.
Pearlawe exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, outils, produits et services connexes (les « Services ») afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.

En utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales d’utilisation (CGU) et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser nos Services.


1. Accès et compte

  • Vous devez avoir l’âge légal dans votre pays pour utiliser nos Services.

  • Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toutes les activités sur votre compte.

  • Vos informations (email, paiement, adresse) doivent être exactes et à jour.


2. Produits

  • Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement nos produits, mais les couleurs ou aspects peuvent différer selon votre appareil.

  • Les descriptions, disponibilités et prix peuvent être modifiés sans préavis.


3. Commandes

  • Passer une commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande.

  • Les commandes sont confirmées uniquement après réception et validation du paiement.

  • Les produits sont destinés à un usage personnel, non commercial.


4. Prix et facturation

  • Les prix sont indiqués en euros et peuvent inclure ou non les frais de livraison.

  • Les promotions peuvent avoir des conditions spécifiques.

  • Vous garantissez l’exactitude des informations de paiement et vous êtes autorisé(e) à utiliser la carte ou le moyen de paiement choisi.


5. Expédition et livraison

  • Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables.

  • Une fois le colis remis au transporteur, le risque est transféré au client.

  • Pour toute question sur votre livraison : pearlawe.contact@gmail.com


6. Paiement et sécurité

  • Tous les paiements sont sécurisés via Stripe.

  • Stripe respecte les standards internationaux de sécurité (PCI DSS).


7. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus (textes, images, vidéos, logos, designs) sont la propriété de Pearlawe ou de ses partenaires.

  • Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans autorisation écrite.


8. Données personnelles et cookies

  • Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes et communiquer avec vous.

  • Vous pouvez exercer vos droits (accès, modification, suppression) en nous contactant à pearlawe.contact@gmail.com.

  • Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic.


9. Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés selon notre Politique de remboursement.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.


10. Liens et outils tiers

  • Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des contenus, produits ou services proposés par ces tiers.

  • Les outils tiers sont utilisés « en l’état » et sous votre seule responsabilité.


11. Responsabilité et garanties

  • Les Services et produits sont fournis “en l’état” sans garantie implicite de qualité, de durabilité ou d’adéquation à un usage particulier.

  • Nous ne garantissons pas que l’accès aux Services sera ininterrompu ou sans erreur.

  • Dans les limites prévues par la loi, Pearlawe et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services.


12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Pearlawe et ses partenaires en cas de réclamations ou dommages liés à votre utilisation des Services ou violation des CGU.


13. Utilisations interdites

  • Utilisation illégale, abusive ou nuisible des Services

  • Usurpation d’identité

  • Envoi de spam ou virus

  • Collecte illégale d’informations d’autres utilisateurs


14. Résiliation

  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis.

  • Certaines sections (propriété intellectuelle, responsabilité, indemnisation, RGPD) survivent à la résiliation.


15. Droit applicable

  • Ces CGU sont régies par le droit français.

  • Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents en France.


16. Modifications des CGU

  • Nous pouvons mettre à jour ces CGU à tout moment.

  • La version la plus récente est disponible sur notre site et s’applique immédiatement.


17. Contact

Pour toute question sur ces CGU :
Email : pearlawe.contact@gmail.com
Entreprise : Pearlawe – Micro-entreprise
SIREN : 942 964 537